Как эффективно управлять удаленными сотрудниками за пределами бизнес-центра

Найти компетентных специалистов, которые готовы к удаленной работе, достаточно сложно. Как правило, они давно трудоустроены в компанию, которая многое вложила в повышение профессионализма собственных кадров, ценит и всячески стимулирует сотрудников. Практика показывает, что ситуация может резко измениться, и тогда удаленная работа может заинтересовать бывшего офисного сотрудника. Выход в декретный отпуск, отъезд на проживание в другую страну, дефицит рабочих мест в родном городе — существует много причин, по которым гибкий график работы становится для человека наиболее предпочтительным.

Чаще всего удаленные специалисты намного лояльнее относятся к компании, чем работники, проводящие время в классическом офисе в БЦ. Это обусловлено следующими причинами:

• кандидаты на должность высоко ценят возможность найти квалифицированную вакансию с достойной оплатой;
• удаленная работа лучше совмещается с личной жизнью, позволяет экономить время на дороге до бизнес-центра, чаще общаться с близкими, не переживать из-за истерик неадекватного начальства, путешествовать и самостоятельно выбирать место для домашнего «офиса».

Многих нанимателей остро волнует вопрос контроля за удаленными сотрудниками. Способа наверняка узнать, занимается ли человек работой или смотрит сериал, не существует. Гораздо проще наладить постоянную связь, определить ключевые показатели эффективности и оценить готовый результат. Конечно, в случае аренды офиса в бизнес-центре http://airportcity.spb.ru/ с контролем сотрудников дела обстоят намного проще: руководитель постоянно видит персонал, занятый делом. В случае с удаленной работой многое основано на взаимном доверии участников процесса, а также на прозрачных критериях оценки результата и совместными усилиями согласованных обязанностях заказчика и исполнителя.

Большинство людей заблуждаются, объединяя понятия удаленная работа и фриланс. Первый вид трудоустройства подразумевает заключение договора, полную занятость, работу в штате, полную ответственность за результат и фиксированную зарплату. Второй вид предполагает более свободную деятельность специалиста, при которой трудовые отношения не оформляются документально, проекты оплачиваются независимо друг от друга, и сотрудник работает чаще всего в одиночку, а не в составе команды.

Не каждый удаленный работник с первых дней своей деятельности чувствует себя комфортно в изменившихся условиях. Многим из них не хватает общения с коллегами или дисциплинирующего воздействия офиса в БЦ. Рано или поздно большинство из них адаптируются к свободному графику работы и испытывают удовольствие от того, что их профессиональная и личная жизнь стала более яркой и насыщенной.

Для организации удаленной работы используются стандартный набор приложений:

• для решения различных задач — Trello и Jira;
• для сохранения рабочих документов и совместного доступа к ним — Google Docs;
• для организации онлайн-встреч — Skype, Slack или Hangouts;
• для документации и инструкций — Notion и Confluence.

Все члены команды имеют доступ к CRM и ежедневно отслеживают дедлайн по каждому этапу работ.